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A Sittax Inteligência Tributária (“Sittax”, “nós” ou “nosso”) respeita a privacidade dos visitantes do site sittax.com.br, de suas landing pages, formulários, áreas logadas e demais canais digitais relacionados aos nossos produtos e serviços.
Esta Política de Privacidade explica de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Ao navegar em nosso site, preencher formulários, usar nossos sistemas ou participar de campanhas (como o Programa de Indicação), você declara ciência e concordância com os termos desta Política.
Podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais, de acordo com a sua interação com a Sittax:
• Nome completo;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone/WhatsApp;
• Empresa e cargo (quando informado);
• CPF e dados bancários (quando necessários para pagamento de comissões, contratos ou obrigações legais).
• Endereço IP;
• Data e hora de acesso;
• Páginas visitadas, cliques e ações realizadas no site;
• Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional;
• Cookies e identificadores anônimos.
• Informações sobre contratação de produtos e serviços Sittax;
• Dados de uso das soluções da Sittax (como Sittax Simples, Sittax Recupera e outros);
• Informações sobre indicações realizadas e conversões, quando você participa do Programa de Indicação Sittax.
Seus dados podem ser coletados das seguintes formas:
• Formulários no site (contato, demonstração, teste gratuito, download de materiais, inscrição em webinars, etc.);
• Contratação de produtos e serviços, assinatura de contratos, propostas e termos de adesão;
• Participação em campanhas e programas, como o Programa de Indicação;
• Interação com nosso time via e-mail, telefone, WhatsApp ou outros canais;
• Cookies e tecnologias semelhantes, durante sua navegação no site e em nossas landing pages.
Os dados coletados são utilizados, principalmente, para:
• Prestação de serviços e execução de contratos firmados com você ou com a empresa da qual você faz parte;
• Atendimento e suporte, incluindo resposta a solicitações enviadas pelo site ou canais oficiais;
• Envio de comunicações institucionais, conteúdos educativos e materiais de marketing relacionados à Sittax (você pode se descadastrar a qualquer momento);
• Gestão de programas e campanhas, como o Programa de Indicação, incluindo cadastro de embaixadores, monitoramento de indicações e pagamento de comissões;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Análise de uso, métricas e melhoria da experiência, para entender como o site é utilizado e aprimorar nossos serviços;
• Proteção da Sittax e dos usuários, incluindo prevenção a fraudes, incidentes de segurança e usos indevidos.
O tratamento de dados pela Sittax é realizado com base em diferentes fundamentos jurídicos previstos na LGPD, tais como:
• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (ex.: quando você contrata ou solicita informações sobre nossos serviços);
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Legítimo interesse da Sittax (por exemplo, para melhorar nossos serviços, garantir a segurança do site e desenvolver novos produtos), sempre observando seus direitos e liberdades fundamentais;
• Consentimento, quando aplicável (por exemplo, para o envio de comunicações de marketing ou participação em campanhas específicas).
Seus dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros de forma limitada e controlada, nas seguintes hipóteses:
• Plataformas e fornecedores de tecnologia, como ferramentas de automação de marketing, CRM, hospedagem de sites, servidores em nuvem, ferramentas de BI e análise de dados;
• Instituições financeiras e meios de pagamento, para processamento de cobranças, repasses e comissões;
• Plataforma BuzzLead, especificamente para a gestão e monitoramento do Programa de Indicação Sittax;
• Parceiros comerciais, quando necessário para execução de serviços contratados ou campanhas em conjunto;
• Autoridades públicas, em cumprimento a obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.
• Em qualquer hipótese, buscamos garantir que terceiros tratem os dados pessoais em conformidade com a LGPD e com esta Política.
A Sittax adota medidas técnicas e administrativas de segurança adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, destruição, alterações, vazamentos ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, considerando:
• Prazos legais e regulatórios;
• Prazos de prescrição de eventuais responsabilidades;
• Necessidade de manutenção para exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
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Nos termos da LGPD, você possui, entre outros, os seguintes direitos:
• Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais;
• Acessar os dados pessoais que tratamos a seu respeito;
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos dados, observadas as normas da ANPD;
• Solicitar a eliminação de dados pessoais tratados com base em consentimento, quando aplicável;
• Revogar o consentimento anteriormente concedido, quando essa for a base legal utilizada;
• Obter informações sobre compartilhamento de dados com terceiros.
• Para exercer seus direitos, basta entrar em contato pelos canais indicados na seção 11. Contato.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, em nossos serviços ou em razão de alterações legislativas ou regulatórias.
Recomendamos que você revise este documento periodicamente para se manter informado sobre como seus dados são tratados.
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o uso de seus dados pessoais ou desejar exercer algum dos direitos previstos na LGPD, entre em contato com a Sittax pelos seguintes canais:
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